按我下面提供的办法联系在线客服重置MFA，然后重新设置成邮箱登录。

下面的截图是官方回复的邮件

邮件是我在官网留言后官方给的回复，你们只需要直接按照下面的步骤操作就可以了。

重置MFA的操作步骤

1. 打开官网

点击右侧的Chat now按钮，弹出对话框。

点击Get Support按钮。

2. 依次点击Chat中的选项

3. 点击Chat with a lice agent直接连接在线客服。

排队等待一会儿，客服就会连线了。

4. 输入你要获取的帮助

发送请求重置MFA给客服，找个翻译软件把中文翻译成英文粘进去。

内容写：请求协助重置自己账号的MFA，客服会要求你提供一些信息（账号、手机号等信息）做验证，把要求提供的信息直接翻译后发给客服就行了。

5. 登录账号重新设置MFA

账号MFA重置后，首次登录会让你重新设置，把设置改成邮箱就可以了。

1. 方案简介

   在两台路由的上下行接口配置动态路由（如OSPF），双机热备功能通过RBM技术实现。

此方案正常情况下，同一时间只需要一台设备处理业务，另一台不处理业务。

当正在处理业务的设备或其链路故障后，流量平滑到对端设备继续处理，保证业务不中断。

出现链路故障后

另一台设备身份变成Active，链路切换至DeviceB。

2. 配置指南

   如图所示，为提高业务稳定性，使用两台设备进行HA组网，同一时间只需要其中一台设备处理业务。

• Step01：配置接口及路由

  在两台设备上分别配置接口IP地址及安全域，并配置路由保证网络路由可达。

 因为设备默认放行HA通道上的HA报文，因此HA通道上的接口不需要加入安全域。

• Step2：配置安全策略

  在主管理设备DeviceA上，创建Trust安全域与Untrust安全域之间的安全策略，允许所需的业务报文通过设备。

  [!TIP]
  从管理设备DeviceB上不需要配置此安全策略，HA通道建立后，主管理设备会自动向从管理设备同步安全策略。

• Step03：配置双机热备

  在两台设备上配置双机热备功能，使两台设备形成双机热备组网，提高网络稳定性。

• Step04：配置HA联动路由

  在两台设备上配置HA，调整路由协议开销值功能，实现HA对路由协议哦开销值的统一管理和流量引导。

• Step05：其他配置

  • 在运营商网络的接入Router上，将去往内网流量的下一跳设置为RouterA上行接口的IP地址。
  • 将内网Host的默认网关设置为RouterB下行接口的IP地址。

• Step06：验证配置结果

  以上配置完成后，若HA通道的心跳状态为正常，则说明HA联动路由的主备组网配置成功。

3. 配置步骤-主管理设备DeviceA

   下面演示具体配置步骤。

   • Step01：配置接口及安全域

：

• Step02：配置OSPF路由

• Step03：配置安全策略

 **Trust-Untrust策略**

 **OSPF路由策略**

• Step04：配置Track冗余组

• Step05：配置双机热备

  开启双机热备，RBM运行模式选择主备模式管理角色设置主管理设备，设置本端IP地址及对端IP地址，设置数据通道，设置心跳间隔及心跳失效阈值，开启主动抢占及流量回切延迟时间。

 **开启配置信息一致性检查和自动同步配置**

 **配置监控项**

 **配置路由联动**

 将cost值调大，确保上下行流量被引流到主设备上进行处理。还能保证当设备或链路出现故障后，上下行流量都能平移到对端设备上进行处理。

4. 配置步骤-主管理设备DeviceA

   下面演示具体配置步骤。

   • Step01：配置接口

• Step02：配置路由

• Step03：配置Track

• Step04：配置双机热备

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设备信息

查看系统版本：

display version

查看硬件及板卡状态：

dis device

查看硬件序列号：

display device manuinfo

查看硬件详细信息：

display device verbose

设备状态信息

查看系统时间：

display clock

display cpu-usage

display cpu-usage history

display memory summary

查看风扇状态:

display fan

查看电源状态:

display power-supply

查看电源:

display power

查看温度:

display environment

查看所有接口简要状态：

display interface brief

查看UP状态的接口：

display interface brief | include up

查看接口描述总览：

display interface description

查看UP接口 | 列表显示：

dis int brief | include UP

端口UP描述 | 列表显示：

display interface brief description | include UP

查看接口带宽使用率：

dis interface link-info | include UP

查看包统计inbound：

dis counters inbound interface

查看接口光功率：

dis transceiver diagnosis interface

堆叠信息

display irf

display irf link

display irf configuration

display irf topology

附录一：巡检命令速查表

附录二：巡检记录表（模板）

3.1 检查拥有DBA权限的用户

SELECT grantee, granted_role, admin_option, default_role 
FROM dba_role_privs
WHERE granted_role = 'DBA'
ORDER BY grantee;

--WINDOWS ORACLE11G
SELECT grantee, granted_role, admin_option, default_role FROM dba_role_privs WHERE granted_role = 'DBA'ORDER BY grantee;

3.2 检查拥有SYSDBA权限的用户

SELECT username, sysdba, sysoper
FROM v$pwfile_users
WHERE sysdba = 'TRUE'
ORDER BY username;

--WINDOWS ORACLE11G
SELECT username, sysdba, sysoper FROM v$pwfile_users WHERE sysdba = 'TRUE' ORDER BY username;

3.3 备份检查

• 归档日志检查

  • 检查归档日志是否已备份

  -- 查看未备份的归档日志数量
  SELECT COUNT(*) AS unbacked_archivelogs
   FROM v$archived_log
   WHERE backup_count = 0;

  • 检查归档日志备份的连续性

  -- 检查最近备份的归档日志范围
  SELECT MIN(sequence#) AS min_seq, MAX(sequence#) AS max_seq
  FROM v$backup_redolog;

• RMAN 备份检查

  • 检查最近7天的备份记录

  SELECT session_key, input_type, status, start_time, end_time, 
         ROUND(elapsed_seconds/60,2) AS duration_min, 
         input_bytes/1024/1024/1024 AS input_gb, 
         output_bytes/1024/1024/1024 AS output_gb
  FROM v$rman_backup_job_details
  WHERE start_time > SYSDATE - 7
  ORDER BY start_time DESC;

  • 检查备份集中是否包含必要的文件

  19C版本
  SELECT recid, bs_key, bp_key, handle, media, file_type,
         ROUND(bytes/1024/1024,2) AS mb
  FROM v$backup_piece
  ORDER BY recid DESC;

3.4 数据库启动时间

SELECT startup_time FROM v$instance;

‍

1.查看日志

1. 查看 journal 日志
2. 查看 message 日志
3. 查看 dmesg 日志

2.文件操作

4. 批量删除文件
5. 查找大文件
6. 查找大目录
7. find 常用命令

Oracle常用命令

0. 数据库日常巡检脚本
1. 数据库常见检查项
2. 数据库性能综合检查
3. 数据库安全检查
4. 数据库表空间检查

交换机防火墙

1. 华为交换机巡检命令

Oracle 表空间检查是数据库日常运维的核心任务，确保存储空间充足、性能稳定。以下从多个维度给出检查方法、SQL 脚本及处理建议。

一、表空间总体使用率

1. 查询所有表空间的使用率（11g+）

SELECT tablespace_name,
       ROUND(used_space * 100 / tablespace_size, 2) AS used_pct,
       ROUND(tablespace_size / 1024 / 1024, 2) AS size_mb,
       ROUND(used_space / 1024 / 1024, 2) AS used_mb,
       ROUND((tablespace_size - used_space) / 1024 / 1024, 2) AS free_mb
FROM dba_tablespace_usage_metrics
ORDER BY used_pct DESC;

说明：该视图仅统计已分配的数据文件空间，不包含自动扩展的潜在空间。

2. 传统方法（兼容所有版本）

SELECT df.tablespace_name,
       ROUND((df.total_bytes - NVL(fs.free_bytes, 0)) / df.total_bytes * 100, 2) AS used_pct,
       ROUND(df.total_bytes / 1048576, 2) AS size_mb,
       ROUND((df.total_bytes - NVL(fs.free_bytes, 0)) / 1048576, 2) AS used_mb,
       ROUND(NVL(fs.free_bytes, 0) / 1048576, 2) AS free_mb
FROM (SELECT tablespace_name, SUM(bytes) total_bytes
      FROM dba_data_files
      GROUP BY tablespace_name) df,
     (SELECT tablespace_name, SUM(bytes) free_bytes
      FROM dba_free_space
      GROUP BY tablespace_name) fs
WHERE df.tablespace_name = fs.tablespace_name(+)
ORDER BY used_pct DESC;

二、数据文件详细信息（含自动扩展）

SELECT file_id, tablespace_name, file_name,
       ROUND(bytes / 1024 / 1024, 2) AS size_mb,
       ROUND(maxbytes / 1024 / 1024, 2) AS max_mb,
       autoextensible,
       ROUND((bytes - NVL(free_bytes, 0)) / 1024 / 1024, 2) AS used_mb
FROM dba_data_files d,
     (SELECT file_id, SUM(bytes) free_bytes FROM dba_free_space GROUP BY file_id) f
WHERE d.file_id = f.file_id(+);

关注点：

• autoextensible = 'YES'​ 表示允许自动扩展，但需确保 max_mb 足够大。
• 若多个数据文件接近满且无法自动扩展，需立即添加或扩展。

三、临时表空间检查

1. 临时文件信息

SELECT tablespace_name, file_name,
       ROUND(bytes / 1024 / 1024, 2) AS size_mb,
       autoextensible,
       ROUND(maxbytes / 1024 / 1024, 2) AS max_mb
FROM dba_temp_files;

2. 临时表空间当前使用情况（近似）

SELECT tablespace_name,
       ROUND(SUM(bytes_used) / SUM(bytes_allocated) * 100, 2) AS used_pct
FROM v$temp_space_header
GROUP BY tablespace_name;

• 若 used_pct 长期 > 90%，可能需增大临时表空间或优化 SQL。

四、Undo 表空间监控

11G：

SELECT tablespace_name,
       ROUND(SUM(bytes) / 1024 / 1024, 2) AS total_mb,
       ROUND(SUM(NVL(used_bytes, 0)) / 1024 / 1024, 2) AS used_mb,
       ROUND(SUM(NVL(used_bytes, 0)) / SUM(bytes) * 100, 2) AS used_pct
FROM dba_undo_extents
GROUP BY tablespace_name;

19C：

SELECT tablespace_name,
       ROUND(SUM(bytes_used) / (SUM(bytes_used) + SUM(bytes_free)) * 100, 2) AS used_pct
FROM v$temp_space_header
GROUP BY tablespace_name;

• 若 used_pct 持续 > 90%，可能存在长事务或 Undo 表空间配置不足。

五、快速恢复区（FRA）检查

如果使用 DB_RECOVERY_FILE_DEST，需监控空间：

SELECT name,
       ROUND(space_limit / 1024 / 1024, 2) AS limit_mb,
       ROUND(space_used / 1024 / 1024, 2) AS used_mb,
       ROUND(space_used / space_limit * 100, 2) AS used_pct
FROM v$recovery_file_dest;

• 使用率超过 85% 时应及时清理（RMAN 删除过期归档/备份）。

六、表空间 I/O 性能（可选）

查看表空间级的 I/O 统计（需 STATISTICS_LEVEL = TYPICAL）：

SELECT tablespace_name,
       ROUND(SUM(phyblkrd) / DECODE(SUM(phyblkwrt), 0, 1, SUM(phyblkwrt)), 2) AS read_write_ratio
FROM v$filestat fs, dba_data_files df
WHERE fs.file# = df.file_id
GROUP BY tablespace_name;

七、常见问题与处理建议

八、一键巡检脚本（11g 兼容）

将以下 SQL 保存为 tablespace_check.sql​，在 SQL*Plus 中执行 @tablespace_check：

sql

set pages 100 lines 200
col tablespace_name for a20
col file_name for a50

prompt === 1. 表空间使用率（Top 10） ===
select * from (
  select tablespace_name,
         round(used_space*100/tablespace_size,2) used_pct,
         round(tablespace_size/1024/1024,2) size_mb,
         round(used_space/1024/1024,2) used_mb
  from dba_tablespace_usage_metrics
  order by used_pct desc
) where rownum <= 10;

prompt === 2. 数据文件与自动扩展 ===
select file_id, tablespace_name, file_name,
       round(bytes/1024/1024,2) size_mb,
       autoextensible, round(maxbytes/1024/1024,2) max_mb
from dba_data_files
order by tablespace_name, file_id;

prompt === 3. 临时文件信息 ===
select tablespace_name, file_name,
       round(bytes/1024/1024,2) size_mb,
       autoextensible, round(maxbytes/1024/1024,2) max_mb
from dba_temp_files;

prompt === 4. Undo 表空间使用 ===
select tablespace_name,
       round(sum(bytes)/1024/1024,2) total_mb,
       round(sum(nvl(used_bytes,0))/1024/1024,2) used_mb,
       round(sum(nvl(used_bytes,0))/sum(bytes)*100,2) used_pct
from dba_undo_extents
group by tablespace_name;

prompt === 5. FRA 使用率（如配置） ===
select name, round(space_limit/1024/1024,2) limit_mb,
       round(space_used/1024/1024,2) used_mb,
       round(space_used/space_limit*100,2) used_pct
from v$recovery_file_dest;

执行后可快速获取所有关键表空间信息。建议将此巡检纳入每日自动化监控，及时发现并处理空间问题。

• 查询所有表空间的使用率

  SELECT df.tablespace_name,
       ROUND((df.total_bytes - NVL(fs.free_bytes, 0)) / df.total_bytes * 100, 2) AS used_pct,
       ROUND(df.total_bytes / 1048576, 2) AS size_mb,
       ROUND((df.total_bytes - NVL(fs.free_bytes, 0)) / 1048576, 2) AS used_mb,
       ROUND(NVL(fs.free_bytes, 0) / 1048576, 2) AS free_mb
  FROM (SELECT tablespace_name, SUM(bytes) total_bytes
      FROM dba_data_files
      GROUP BY tablespace_name) df,
     (SELECT tablespace_name, SUM(bytes) free_bytes
      FROM dba_free_space
      GROUP BY tablespace_name) fs
  WHERE df.tablespace_name = fs.tablespace_name(+)
  ORDER BY used_pct DESC;

  ==注意事项==

  1. 不包括临时表空间​：DBA_FREE_SPACE​ 不包含临时表空间的空间信息，临时表空间应查询 DBA_TEMP_FILES​ 和 V$TEMP_SPACE_HEADER。
  2. 不包含大文件表空间 (Bigfile) 的扩展潜力​：仅统计当前数据文件分配的大小，未考虑 AUTOEXTEND 的剩余上限。
  3. 空闲空间可能包含可回收的碎片​：DBA_FREE_SPACE 统计的是完全空闲的 extent，但表空间内部可能因碎片而无法分配大 extent（查询未反映该问题）。

• 表空间使用率（Top 10）==不准确==

  select * from (
  select tablespace_name,
         round(used_space*100/tablespace_size,2) used_pct,
         round(tablespace_size/1024/1024,2) size_mb,
         round(used_space/1024/1024,2) used_mb
  from dba_tablespace_usage_metrics
  order by used_pct desc
  ) where rownum <= 10;

• 数据文件与自动扩展

  select file_id, tablespace_name, file_name,
       round(bytes/1024/1024,2) size_mb,
       autoextensible, round(maxbytes/1024/1024,2) max_mb
  from dba_data_files
  order by tablespace_name, file_id;

• 临时文件扩展

  select tablespace_name, file_name,
       round(bytes/1024/1024,2) size_mb,
       autoextensible, round(maxbytes/1024/1024,2) max_mb
  from dba_temp_files;

• UNDO表空间检查

  • 查看UNDO区状态与使用率

  SELECT TABLESPACE_NAME, STATUS, COUNT(*) AS EXTENT_COUNT,
         ROUND(SUM(BYTES) / 1024 / 1024, 2) AS SIZE_MB,
         ROUND(SUM(BYTES) / SUM(SUM(BYTES)) OVER (PARTITION BY TABLESPACE_NAME) * 100, 2) AS PCT
  FROM DBA_UNDO_EXTENTS
  GROUP BY TABLESPACE_NAME, STATUS
  ORDER BY TABLESPACE_NAME, STATUS;

  • ​ACTIVE​​：当前被活跃事务所使用，​不可覆盖，是空间压力的主要来源。

  • ​UNEXPIRED​​：事务已提交，但保留时间未超过 UNDO_RETENTION​ 设置，​通常不可覆盖。

  • ​EXPIRED​​：事务已提交，且保留时间已超过 UNDO_RETENTION​ 设置，​可以被覆盖重用。

  • 计算 Undo 表空间实际使用率

  SELECT round(((SELECT (NVL(SUM(bytes), 0))
                 FROM dba_undo_extents
                 WHERE tablespace_name = (select value from v$parameter where lower(name) = 'undo_tablespace')
                   AND status IN ('ACTIVE', 'UNEXPIRED')) * 100) /
                (SELECT SUM(bytes) FROM dba_data_files
                 WHERE tablespace_name = (select value from v$parameter where lower(name) = 'undo_tablespace')), 2) AS PCT_INUSE
  FROM dual;

  • 计算 ACTIVE​ 和 UNEXPIRED 状态的区占整个 Undo 表空间的比例。

  • 查找长时间运行的 Undo 事务

  SELECT s.sid, s.username, s.program, t.name AS undo_segment_name,
         t.used_ublk * (SELECT value/1024/1024 FROM v$parameter WHERE name='db_block_size') AS undo_mb,
         t.start_time, t.status
  FROM v$transaction t, v$session s
  WHERE t.addr = s.taddr(+)
  ORDER BY t.used_ublk DESC;

  • 如果 ACTIVE 区占用过高，说明有长事务。使用下面的查询找出这些会话

  ‍

系统下查询

[oracle@hostname ~]$ sqlplus -v

SQL*Plus: Release 11.2.0.1.0 Production

[oracle@lxmes ~]$ sqlplus / as sysdba

SQL*Plus: Release 11.2.0.1.0 Production on Wed Apr 1 08:42:43 2026

Copyright (c) 1982, 2009, Oracle.  All rights reserved.

Connected to:
Oracle Database 11g Enterprise Edition Release 11.2.0.1.0 - 64bit Production
With the Partitioning, OLAP, Data Mining and Real Application Testing options

数据库内查询

SQL> SELECT * FROM v$version;

BANNER
--------------------------------------------------------------------------------
Oracle Database 11g Enterprise Edition Release 11.2.0.1.0 - 64bit Production
PL/SQL Release 11.2.0.1.0 - Production
CORE    11.2.0.1.0  Production
TNS for Linux: Version 11.2.0.1.0 - Production
NLSRTL Version 11.2.0.1.0 - Production

SELECT startup_time FROM v$instance;

输出示例：

STARTUP_TIME
-------------------
2024-03-01 10:15:23

如果需要更详细的启动信息（如启动参数、耗时等），可以查询 V$PARAMETER​ 结合 V$INSTANCE，或查看 alert 日志中 "Starting ORACLE instance" 的时间。

其他方法

1. 通过 alert 日志
   查看实例最后一次启动的时间：

   grep "Starting ORACLE instance" $ORACLE_BASE/diag/rdbms/*/*/trace/alert_*.log | tail -1

2. 使用 ​V$DATABASE​​ 的 ​CREATED​（不准确，表示数据库创建时间，非实例启动）

   SELECT created FROM v$database;

3. 系统级记录（如 ​ps​​ 进程）
   查看 pmon 进程启动时间：

   ps -ef | grep ora_pmon | grep -v grep

建议在 SQL 中使用 V$INSTANCE，它直接反映了当前数据库实例的启动时间点。

一、RMAN 备份检查

1. 检查最近的备份记录

-- 查询最近的备份集（全库、数据文件、归档日志等）
SELECT session_key, input_type, status, start_time, end_time, 
       ROUND(elapsed_seconds/60,2) AS duration_min, 
       input_bytes/1024/1024/1024 AS input_gb, 
       output_bytes/1024/1024/1024 AS output_gb
 FROM v$rman_backup_job_details
 WHERE start_time > SYSDATE - 7
 ORDER BY start_time DESC;

• status​：COMPLETED​ 表示成功，FAILED 表示失败。
• input_type​：DB FULL​（全库）、DATAFILE FULL​（数据文件全备）、ARCHIVELOG（归档日志备份）。

2. 检查备份集中是否包含必要的文件

-- 查看备份集中的数据文件、控制文件、参数文件
SELECT recid, bs_key, bp_key, handle, media, file_type, 
       ROUND(bytes/1024/1024,2) AS mb
FROM v$backup_piece
ORDER BY recid DESC;

3. 检查备份是否完整

-- 查看最后一次全库备份的SCN
SELECT MAX(completion_time) AS last_full_backup, 
       checkpoint_change# AS scn
 FROM v$backup_set
 WHERE input_type = 'DB FULL'
  AND status = 'A'
 GROUP BY checkpoint_change#;

4. 检查控制文件和参数文件的自动备份

-- 查询控制文件自动备份记录
SELECT name, status, completion_time
 FROM v$autobackup
 ORDER BY completion_time DESC;

5. 验证备份集是否可用（不实际恢复）

# 使用 RMAN 验证备份
RMAN> RESTORE DATABASE PREVIEW;
RMAN> VALIDATE BACKUPSET <backupset_key>;

二、数据泵（expdp）备份检查

1. 检查数据泵导出作业日志

-- 查看最近的导出作业
SELECT job_name, operation, job_mode, state, 
       attached_sessions, start_time, end_time
FROM dba_datapump_jobs
ORDER BY start_time DESC;

2. 检查导出文件是否存在及大小

# 在操作系统层面查看文件
ls -lh /backup/expdp/*.dmp

3. 验证导出文件完整性

# 使用 impdp 的 SQLFILE 参数验证（不实际导入）
impdp directory=DATA_PUMP_DIR dumpfile=expfull.dmp sqlfile=check.sql

三、归档日志备份检查

1. 检查归档日志是否已备份

-- 查看未备份的归档日志数量
SELECT COUNT(*) AS unbacked_archivelogs
 FROM v$archived_log
 WHERE backup_count = 0;

2. 检查归档日志备份的连续性

-- 检查最近备份的归档日志范围
SELECT MIN(sequence#) AS min_seq, MAX(sequence#) AS max_seq
 FROM v$backup_piece
 WHERE file_type = 'ARCHIVELOG';

四、备份完整性验证

1. 使用 RMAN 验证所有备份

RMAN> RESTORE DATABASE VALIDATE;
RMAN> RESTORE ARCHIVELOG ALL VALIDATE;

2. 检查备份是否过期

-- 查看备份保留策略
RMAN> SHOW RETENTION POLICY;

3. 检查备份日志中的错误

# 查看 RMAN 日志文件（通常位于 $ORACLE_BASE/diag/rdbms/*/*/trace/）
grep -i "error\|fail\|ORA-" rman.log

五、备份报告与告警

1. 使用 RMAN 生成备份报告

RMAN> LIST BACKUP SUMMARY;
RMAN> REPORT OBSOLETE;
RMAN> REPORT UNRECOVERABLE;

2. 设置备份失败告警

• 监控 v$rman_backup_job_details​ 中 status​ 为 FAILED 的记录。
• 检查 alert.log 中备份相关错误。

六、恢复测试（关键）

定期执行恢复演练是验证备份可用性的最佳方式：

• 在测试环境恢复数据库到最新时间点（或指定时间）。
• 验证数据一致性（如通过 dbv 或业务逻辑）。
• 记录恢复耗时，优化备份策略。

七、备份检查脚本示例（SQL*Plus + RMAN）

以下脚本可生成备份状态报告：

-- 1. 最近3天备份成功率
SELECT TRUNC(start_time) day,
       COUNT(*) total,
       SUM(CASE WHEN status='COMPLETED' THEN 1 ELSE 0 END) completed,
       ROUND(100 * SUM(CASE WHEN status='COMPLETED' THEN 1 ELSE 0 END) / COUNT(*),2) success_pct
FROM v$rman_backup_job_details
WHERE start_time > SYSDATE - 3
GROUP BY TRUNC(start_time);

-- 2. 未备份的归档日志数量
SELECT COUNT(*) unbacked_archivelogs FROM v$archived_log WHERE backup_count=0;

-- 3. 最后一次全备时间
SELECT MAX(completion_time) last_full_backup
FROM v$backup_set WHERE input_type='DB FULL' AND status='A';

将以上输出纳入日常巡检报告。

八、总结

通过定期执行上述检查，可以确保在灾难发生时能够快速、完整地恢复数据。